Согласованная и координированная работа мышц

Координация движений, или как достигается слаженная и согласованная работа организации

«Управление персоналом», 2007, N 5

Управление деятельностью организации в общем заключается в разрешении двух фундаментальных и очень непростых проблем: разделение труда на отдельные операции и координация действий по их решению.

Способ разделения труда в организациях одного профиля, как правило, не слишком отличается и довольно однозначно определен, поскольку обусловлен характером труда и применяемым способом производства. Например, разделение труда на промышленных производственных предприятиях подразумевает разделение организации на подразделения, занимающиеся производством, закупками, сбытом, а также на вспомогательные и обслуживающие подразделения. Разделение труда между сотрудниками также довольно типично, и, имея представление о соответствующей отрасли, по названию должности можно довольно точно предположить круг обязанностей конкретного работника.

Однако координация действий по реализации этих операций — намного более вариативная и неопределенная деятельность. Собственно, координация и является повседневной базовой функцией управленца. Одно дело определить, кто за какой участок отвечает, другое дело — добиться слаженных действий и достижения некоего общего результата. И проблема выбора и комбинирования механизмов координации — вечная для менеджмента тема и неисчерпаемый фронт работ для консультантов по управлению.

Например, даже такое элементарное дело, как заказ канцелярии, может быть скоординировано огромным количеством способов. На одном предприятии достаточно позвонить офис-менеджеру и сказать: «Мне нужны карандаши», на другом — нужно подать заявку непосредственному руководителю, который вашу заявку включит в общую заявку и передаст на утверждение вышестоящему руководителю, и только после этого офис-менеджер закупит карандаши для всего вашего подразделения.

Признанный классик менеджмента Генри Минцберг выделяет пять координационных механизмов, которые в основном раскрывают способы, посредством которых организации координируют свою деятельность. Это взаимное согласование, прямой контроль, стандартизация рабочих процессов, стандартизация выпуска и стандартизация навыков и знаний (квалификации).

Проекты по управленческому консультированию и организационному развитию, как правило, направлены на совершенствование именно координационных механизмов в компании. На практике довольно часто встречаются ситуации, когда топ-менеджмент компании, а иногда и привлеченные консультанты полагаются исключительно на один «универсальный» способ координации, внедрив или усовершенствовав который они рассчитывают решить все проблемы организации. Обычно это выражается в виде высказываний такого рода:

«Нужно просто подробно описать, кто, что, когда и как должен делать, — тогда у нас будет порядок; у нас должны быть инструкции на все, что делается на предприятии, чтобы любой человек мог прийти и, прочитав инструкцию, любую работу сделать правильно» — тут мы видим возведение в абсолют стандартизации рабочих процессов;

«Работа руководителя — думать за всех своих подчиненных; если он правильно ставит задачи, постоянно контролирует ситуацию, стыкует процессы на разных фронтах, корректирует действия подчиненных — тогда все происходит правильно» — по этому высказыванию очевидно, что руководитель верит в прямой контроль как универсальный способ координации.

Проблема заключается в том, что:

— во-первых, среди принципиальных координационных механизмов нет единственно правильного и подходящего на все случаи жизни для всех процессов, происходящих в организации;

— во-вторых, ни один из этих координационных механизмов без использования остальных не может обеспечить эффективную деятельность организаций — речь идет о некоем балансе, их комбинации.

В этой статье мы рассмотрим каждый из этих координационных механизмов, их актуальность в различных ситуациях, а также методы, с помощью которых их можно внедрить и развить.

Взаимное согласование обеспечивает координацию труда благодаря простому процессу неформальных коммуникаций. При взаимном согласовании контроль над процессом труда, включая планирование, выбор способов действий, распределение обязанностей, корректировку, осуществляется самими работниками.

Это, пожалуй, самый простой, стихийно возникающий механизм координации, и он всегда используется в малых организациях с простой структурой. В частности, это основной механизм координации в малом бизнесе, особенно на первых этапах его развития, когда организация состоит из 2 — 10 человек, а организационная структура, субординация и рамки полномочий еще жестко не обозначены. Этот механизм координации можно в явном виде наблюдать и в процессе тренингов, когда группе дается некое самостоятельное задание: его выполнение неизменно начинается с того, что участники договариваются о способе его выполнения и в ходе выполнения свободно обмениваются предложениями и соображениями по текущим действиям.

Как ни странно, этот механизм применяется и в более сложных условиях, когда нельзя изначально запрограммировать содержание труда и централизованно руководить процессом в силу неопределенности начальных условий, способа выполнения, необходимости уникальной квалификации членов рабочей команды.

Например, таким образом может координироваться работа научно-исследовательской лаборатории. На первых этапах проекта никто не знает наверняка, что и как следует делать, — это знание может приходить по мере развертывания рабочего процесса. В этом случае достижение поставленной цели зачастую предполагает исключительно тщательное разделение труда, поскольку для решения абсолютно разноплановых задач могут привлекаться сотни специалистов.

В группе разработки программного обеспечения взаимное согласование также может являться базовым механизмом координации, и от умения сотрудников приспосабливаться друг к другу зависит успех проекта.

Программы организационного развития, направленные на развитие этого координационного механизма, по моим наблюдениям, предпочитают «психологоориентированные» организационные консультанты и руководители. Такие программы подразумевают мероприятия по развитию неформальных взаимоотношений внутри организации, формирование ориентированной на взаимопомощь и инициативу корпоративной культуры, позитивной морально-психологической атмосферы, которая способствовала бы более свободному общению внутри организации. Для этого могут использоваться такие методы и инструменты, как диагностика взаимоотношений между членами организации (социограмма), тренинги по командообразованию, создание контекста для более тесного общения между разными уровнями организации, внедрение практики общих собраний, развитие каналов внутреннего PR, организация корпоративных мероприятий. При планировании программ организационного развития, направленных на совершенствование неформальных рабочих коммуникаций, важно учитывать следующие специфичные моменты.

1. В организациях среднего и большого размера взаимное согласование не может быть основным координационным механизмом — оно может выполнять лишь вспомогательную роль, т.е. повышать эффективность работы в отдельных ситуациях. В редких случаях целесообразно строить программу организационного развития целиком на развитии этого координационного механизма.

2. Если у работников налажены неформальные коммуникации, это еще не значит, что они будут лучше трудиться. Довольно распространены примеры, когда в результате множества тренингов и корпоративных мероприятий между работниками складываются чудесные отношения, но это никак не отражается на эффективности рабочей деятельности. Программа должна предусматривать и создание контекста для использования взаимного согласования в рабочем процессе — например, за счет внедрения практики работы в проектных группах из сотрудников разных подразделений или за счет увеличения объема предоставляемых работникам полномочий.

3. Развивать неформальные коммуникации нужно в тех общностях, где это необходимо. Довольно типичной ошибкой является организация такого рода мероприятий отдельно для разных функциональных подразделений. Обычно дефицит согласованности в действиях мы наблюдаем не внутри подразделений, а между ними, на стыке, и развивать неформальные коммуникации было бы целесообразно, чтобы как-то компенсировать именно эту сложность.

Например, если в организации применяются элементы матричной структуры и функциональные подразделения (закупка, производство, сбыт) внутри себя делятся по продуктовым направлениям, то, вероятно, более актуально развивать неформальные коммуникации именно по продуктовым направлениям, т.е. между соответствующими частями функциональных подразделений.

Люди, работающие бок о бок в небольших группах, приспосабливаются друг к другу, как правило, неформально, и для них самой удобной формой координации является взаимное согласование, взаимное приспособление. Однако с увеличением числа членов группы координировать процесс труда неформальными способами становится все труднее. Возникает необходимость в лидере. Контроль над деятельностью группы переходит к одному человеку, оптимальным механизмом координации становится прямой контроль.

Этот механизм впервые детально исследован Анри Файолем, который изложил свои «принципы менеджмента» в 1916 г. Он полагал, что основным организующим механизмом в организациях является формальная структура, документально подтвержденные, официальные отношения между членами организации и формальные полномочия, т.е., по сути, прямой контроль в организации.

В качестве основных принципов внутриорганизационной координации в изложении Файоля можно выделить:

— единство командования, единоначалие, т.е. каждый «подчиненный» получает указание лишь от одного «начальника», которому непосредственно подчинен;

— правильно выстроенная скалярная цепочка, т.е. прямая линия команд от высшего руководителя через подчиненных ему менеджеров к рабочим; создание непротиворечивой ступенчатой цепочки полномочий с помощью процесса делегирования;

— нормальный объем полномочий, учитывающий норму управляемости, — это подразумевает, что предельное число сотрудников, находящихся в подчинении, и количество функций не должно превышать некое разумное количество. Нормой управляемости Файоль считал 6 — 10 человек в подчинении.

Прямой контроль обеспечивает координацию за счет того, что ответственность за работу других людей, определение заданий для них и наблюдение за правильностью их действий возлагается на одного руководителя.

Этот механизм координации подразумевает, что руководитель единолично координирует все ключевые операции, совершаемые в его подразделении, выбирает тактику и способы действий, осуществляет перманентный контроль и корректировку, оставляя подчиненным лишь исполнение. В качестве примера координации, основанной на прямом контроле, можно привести армию, где принцип единоначалия и беспрекословного выполнения приказов позволяет достичь координированных и очень оперативных действий при самом непредсказуемом уровне квалификации рядовых исполнителей. По сути, один мозг координирует работу нескольких пар рук и ног.

Программы организационного развития, ориентированные на совершенствование прямого контроля, обычно включают реформирование организационной структуры и начинаются с анализа органиграммы (схемы с квадратиками и стрелочками, отражающей формальное деление и соподчиненность в организации) и фактического положения вещей. Задачей такой программы является создание схемы соподчинения, которая обеспечивала бы максимальную организационную эффективность.

Например, в ходе одной из таких программ на крупном производственном предприятии, кроме всего прочего, часть наладчиков линии были переподчинены из отдела главного механика непосредственно начальникам цехов. В результате этого время устранения поломок и, соответственно, простоя линии сократилось более чем в 2 раза без необходимости привлечения каких-либо дополнительных ресурсов.

Организационные преобразования такого рода актуальны, прежде всего, для крупных организаций, обладающих довольно сложной структурой, сложившейся стихийно. Это может быть эволюционно сложившаяся структура, например предприятие, созданное еще в Советском Союзе, которое, соответственно, может обладать многими атавизмами. Это может быть и организация, пережившая структурные изменения вроде слияния, поглощения, — в этом случае возникает множество вопросов, касающихся структуры управления и разделения полномочий управляющей компании или другой штабной структуры и администрации конкретной бизнес-единицы.

Основоположниками исследования стандартизации труда на всех уровнях организации можно назвать две школы, обе они сформировались в начале XX века.

Фредерик Тейлор основал движение «научного менеджмента», которое занималось, прежде всего, оптимизацией исполнительского труда (труда металлурга, рудокопа и т.п.) за счет разработки и внедрения стандартизованных процедур и правил работы.

Тейлор Фредерик Уинслоу (1856 — 1915) — выдающийся американский исследователь и управленец-практик, положивший начало научной организации труда и рационализации в сфере управления; впервые ввел термин «менеджмент» и дал ему определение.

Макс Вебер исследовал «бюрократические» структуры, деятельность которых формализуется правилами, должностными инструкциями и специальной подготовкой сотрудников. Он придерживался взгляда, что совершенная система упорядочивания и координации деятельности организации подразумевает, с одной стороны, разработку правил, процедур и четкую стандартизацию действий сотрудников в соответствии с ними, а с другой стороны, довольно высокий, но стандартизованный и единообразный в рамках организации уровень подготовки сотрудников, который обеспечивал бы правильное выполнение принятых стандартных процедур.

Вебер Макс (1864 — 1920) — выдающийся немецкий ученый, социолог, экономист, историк, философ, культуролог. Внес существенный вклад в становление общей организационной теории и социологии организаций и экономической социологии.

Стандартизация рабочих процессов предполагает точное определение, спецификацию, программирование содержания труда. В качестве примера можно привести инструкцию по сборке мебели («Возьмите двухдюймовый винт с полукруглой головкой и вставьте его в отверстие BF, совместив его с деталью FB, стопорной шайбой и шестигранной гайкой, одновременно поддерживая. «) — с ее помощью производитель стандартизирует действия по сборке покупателями и, соответственно, может обеспечить правильную сборку.

А, например, при поточном производстве стандартизация процесса может программироваться самой производственной линией, работа на которой подразумевает жесткую последовательность действий: сотни раз в день работник перекладывает заготовки с тележки на лоток подачи автоматического станка, запускает выполнение операции, измеряет деталь после обработки и отбраковывает экземпляры, превышающие допуски, остальные перекладывает на конвейерную ленту. Его работу заранее скоординировали проектировщики этого оборудования.

Практически все организации, использующие франшизу, стандартизируют и программируют все действия за счет исчерпывающих описаний всех процессов — и во множестве стран мира на разных языках мы слышим: «Свободная касса!», а если пройдем на кухню, увидим на гриле справа две тряпочки. Программы организационного развития, направленные на стандартизацию труда, довольно популярны. Они могут использовать методологию TQM (тотальный менеджмент качества), стандартов менеджмента качества семейства ISO 9000 и направлены на описание, регламентацию и дальнейшую оптимизацию бизнес-процессов. Как правило, для обеспечения качественной стандартизации деятельности целесообразно выделять отдельную функциональную единицу — менеджера по качеству или же отдел качества. Чтобы система стандартизации использовалась и развивалась вместе с организацией, целесообразно также проводить довольно основательное обучение руководителей всех уровней и «ключевых» специалистов по выбранной методологии стандартизации и технике описания бизнес-процессов, процедур и создания прочих регламентов.

Решая задачи простые и однообразные, организация может положиться на стандартизацию самого труда. Но необходимость выполнения более сложных задач заставляет организацию обратиться к стандартизации выпуска, т.е. к спецификации результатов труда, оставляя выбор рабочего процесса за работником.

Стандартизация выпуска подразумевает, что для обеспечения координации мы специфицируем результаты труда, например параметры изделия или норму выработки. Так, в компании с развитой филиальной сетью руководители филиалов могут согласовывать производственные планы со штаб-квартирой компании, их обязанность — ежеквартально обеспечивать определенный уровень прибыли и роста, и как они этого добьются — их личное дело. Уборщица должна поддерживать чистоту в определенных помещениях — и выбор инвентаря, моющих средств и технических приемов уборки остается на ней. За счет стандартизации выпуска можно обеспечить то, что в сборочном цехе автозавода комплектующие, произведенные десятками подрядчиков, будут доставлены в срок и точно подойдут друг к другу.

Для программ организационного развития, направленных на развитие этого координационного механизма, довольно точно подходит методология BSC и MBO — выбор зависит от вида деятельности предприятия, конкретного подразделения или категории работников. Важно отметить, что стандартизация выпуска создает отличную платформу для внедрения эффективной системы оплаты труда, действительно стимулирующей работников к эффективному труду.

Balanced Scorecard — сбалансированная система показателей (ССП).

Management by Objectives — управление по целям.

5. Стандартизация квалификации

Иногда компании требуется стандартизация как гарантия качества, но при этом стандартизировать труд или его результаты сложно. В этом случае может применяться стандартизация навыков и знаний (квалификации), т.е. определение необходимого для участия в процессе труда уровня подготовки работников.

Используя этот механизм координации, мы подразумеваем, что если все наши работники обладают необходимым уровнем квалификации, то стандартизация рабочих процессов или результатов труда в значительной степени также достигается.

Медицинские учреждения берут на работу только дипломированных врачей — это гарантирует, что, когда терапевт отправит пациента на рентгенологическое обследование, рентгенолог сможет написать заключение по результатам обследования, а терапевт потом сможет его понять. Человек же без специальной подготовки этого сделать не может. А когда врач назначает пациенту капельницу, ему не нужно объяснять медицинской сестре, в какой пропорции препарат должен быть разведен физраствором, — уровень ее квалификации подразумевает, что она сделает это в точности так же, как и любая другая медицинская сестра.

Типичным примером стандартизации квалификации является также принятая в вузах практика: чтобы преподавать, быть научным руководителем, руководить кафедрой, нужно обладать определенным статусом или научной степенью. Наиболее системный, но при этом затратный по ресурсам метод, обеспечивающий стандартизацию квалификации внутри организации, — это управление по компетенциям. Он подразумевает очень детальное исследование должностных позиций для выделения критериев квалификации, которые значимо отражаются на эффективности деятельности, создание системы их оценки и, при необходимости, развития.

Также к методам, направленным на стандартизацию квалификации, относятся создание корпоративного учебного центра, проведение регулярного корпоративного обучения. Используя стандартизацию квалификации, важно понимать: то, что сотрудник умеет делать, и то, что он делает фактически, — вещи нетождественные. Сотрудник не может делать то, чего он не умеет, но он легко может не делать того, что умеет. То есть стандартизация квалификации все же должна сопровождаться другим координационным механизмом — это может быть прямой контроль или стандартизация выпуска.

Например, команда IT-специалистов занимается созданием дополнительных модулей для нашей информационной системы. С одной стороны, если мы хотим обеспечить нормальную эффективность работы этих специалистов, мы должны предъявить адекватные квалификационные требования к ним при найме. С другой стороны, нам стоит получить независимую оценку трудоемкости и предполагаемой длительности проекта от стороннего специалиста, чтобы иметь возможность стандартизовать выпуск — сформулировать спецификацию и техническое задание, обозначить конечные и промежуточные плановые сроки.

Типичным для предприятий розничной торговли примером будет то, что для обеспечения качественного обслуживания покупателей должна существовать не только система обучения продавцов, но и система стандартизации труда, которая может контролироваться с помощью метода «Тайный покупатель».

Итак, эти пять координационных механизмов можно представить в определенной приблизительной последовательности. По мере усложнения деятельности организации выбор базовых средств координации меняется: от взаимного согласования к прямому контролю и стандартизации рабочих процессов, стандартизации выпуска, стандартизации знаний и навыков и, наконец, вновь к взаимному согласованию. В зависимости от конкретных условий организация делает акцент на каком-то одном механизме координации, в организации также могут заменяться одни координационные механизмы другими. Но любая организация не может полагаться на один-единственный механизм координации. На практике, как правило, комбинируются все пять.

Например, независимо от степени стандартизации всегда необходим некий прямой контроль и неформальное взаимное регулирование для преодоления неэластичности стандартизации. Организации не могут функционировать без руководителя и неформального общения, которые нужны хотя бы потому, что невозможно заранее описать все возможные ситуации во всех их вариантах. Нештатные ситуации, поломки оборудования, изменения рынка, человеческий фактор — все это требует использования альтернативных механизмов: вмешательства менеджеров, инициативы и прямого согласования между рядовыми работниками.

В качестве иллюстрации можно привести практику ныне процветающей американской авиакомпании SWA: как и в любой авиакомпании, для обеспечения безопасности и хорошей координации огромного количества сложных производственных факторов основными механизмами координации являются стандартизация бизнес-процессов и стандартизация квалификации. Тем не менее в компании для обеспечения эффективной реализации ее маркетинговой стратегии действует правило, согласно которому любой работник может нарушать инструкции ради обеспечения комфорта пассажира, если это не представляет угрозы для безопасности деятельности компании и комфорта других пассажиров.

Также очевидно, что каждый из популярных сейчас подходов к обеспечению правильной работы организации акцентирует внимание на развитии одного или двух координационных механизмов. Это означает, что целесообразность их использования зависит не от «правильности» подхода, а от конкретной ситуации и той стратегии развития, которую она выбирает.

Например, если наша стратегия заключается в предоставлении исключительного уровня сервиса для каждого клиента и индивидуального подхода к его проблеме, то в качестве базового стоит использовать стандартизацию квалификации. Если же наша стратегия — предоставлять единообразный сервис всем клиентам и минимизировать издержки, то стандартизация рабочих процессов позволит делать это довольно эффективно.

Другой важный вывод заключается в том, что при планировании развития организации мы должны учитывать все существующие координационные механизмы, чтобы создать некую сбалансированную систему. Например, на всемирно известных своей системой менеджмента автозаводах Toyota для обеспечения функционирования сложной, постоянно развивающейся системы стандартизации труда действует также очень развитая система прямого согласования, известная как «кружки качества». Что характерно — ни тот, ни другой способ координации в данном случае не смог бы эффективно функционировать отдельно, сам по себе.

источник

Какие центры обеспечивают согласованную работу мышц?

Что ты хочешь узнать?

Ответ

Сгибание в суставе осуществляется при сокращении мышц-сгибателей и одновременном расслаблении мышц-разгибателей.
(Увеличить)

Согласованная деятельность мышц-сгибателей и мышц-разгибателей возможна благодаря чередованию процессов возбуждения и торможения в спинном мозге. Например, сокращение мышц-сгибателей руки вызвано возбуждением двигательных нейронов спинного мозга. Одновременно расслабляются мышцы-разгибатели. Это связано с торможением двигательных нейронов.

Мышцы-сгибатели и разгибатели сустава могут одновременно находиться в расслабленном состоянии. Так, мышцы свободно висящей вдоль тела руки находятся в состоянии расслабления. При удержании гири или гантели в горизонтально вытянутой руке наблюдается одновременное сокращение мышц-сгибателей и разгибателей сустава.

Работа мышц. Сокращаясь, мышца действует на кость как на рычаг и производит механическую работу. Любое мышечное сокращение связано с расходом энергии. Источниками этой энергии служат распад и окисление органических веществ (углеводов, жиров, нуклеиновых кислот). Органические вещества в мышечных волокнах подвергаются химическим превращениям, в которых участвует кислород. В результате образуются продукты расщепления, главным образом углекислый газ и вода, и освобождается энергия. (Увеличить)

Протекающая через мышцы кровь постоянно снабжает их питательными веществами и кислородом и уносит из них углекислый газ и другие продукты распада.

Утомление при мышечной работе. При длительной физической работе без отдыха постепенно уменьшается работоспособность мышц. Временное снижение работоспособности, наступающее по мере выполнения работы, называютутомлением. После отдыха работоспособность мышц восстанавливается.

При выполнении ритмических физических упражнений утомление наступает позднее, так как в промежутках между сокращениями работоспособность мышц частично восстанавливается.

В то же время при большом ритме сокращений скорее развивается утомление. Работоспособность мышц зависит и от величины нагрузки: чем больше нагрузка, тем скорее развивается утомление.

Утомление мышц и влияние на их работоспособность ритма сокращений и величины нагрузки изучал русский физиолог И.М. Сеченов. Он выяснил, что при выполнении физической работы очень важно подобрать средние величины ритма и нагрузки. При этом производительность будет высокой, а утомление наступает позже.

Распространено мнение, что лучший способ восстановления работоспособности — это полный покой. И.М. Сеченов доказал ошибочность такого представления. Он сравнивал, как восстанавливается работоспособность в условиях полного пассивного отдыха и при смене одного вида деятельности другим, т.е. в условиях активного отдыха. Оказалось, что утомление проходит скорее и работоспособность восстанавливается раньше при активном отдыхе.

источник

Координация работы мышц

Функционирование мышц

В совершении каждого движения, как правило, берут участие несколько групп мышц, и, кстати, в одно и то же время мышцы одной группы (передние мышцы плеча), сокращаются, а мышцы антагонистической группы (задние) расслабляются. Благодаря такому одновременному сокращению и расслаблению противоположных мышечных групп и обеспечивается плавность движений.

Мышцы, которые выполняют одну и ту же работу – одно и то же движение в определённом суставе, называются синергистами, а мышцы, действующие противоположно друг другу, — антагонистами.

Все мышцы, сгибающие плечевой сустав, составляют группу синергистов этого движения, и мышцы, разгибающие этот сустав, тоже являются синергистами. Однако относительно друг друга эти две группы мышц будут антагонистами.

Антагонистическое действие мышц – важное приспособление к работе двигательного аппарата. Во время каждого движения напрягаются не только мышцы, которые его осуществляют, но и их антагонисты, противодействуя натяжению и тем самым делая движение точным и плавным.

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Согласованное чередование расслабления и сокращения различных групп мышц, координация движений контролируется нервной системой и имеет рефлекторный характер.

Если мы дотронулись к горячему, то отдёргиваем руку ещё до возникнове-ния ощущение боли. Высокая температура раздражает рецепторы кожи. Возникшее в них возбуждение по центростремительных нервных волокнах передаётся к центральной нервной системе, где и передаётся на центробежный нейрон, и к мышце поступает импульс, вызывающий её сокращение и отдёргивание руки. В то же время в мышцах-антагонистах возникает тормо-жение и они расслабляются. Иногда мышцы–сгибатели и мышцы-разгибатели могут одновременно пребывать в расслабленном или сокращённом состоянии.

Регулирующая функция нервной системы

В суставах все движения возможны лишь при слаженном взаимодействии противоположных групп мышц — антагонистов. Их взаимное действие контролирует центральная нервная система.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

Во время возникновения возбуждения в нервном центре, руководящем мышцами – сгибателями, тормозится центр мышц-разгибателей. Если конечность разгибается, то происходят противоположные процессы: возбуждается центр разгибателей и тормозится центр сгибателей.

Это очень точное взаимодействие: один центр затормаживается настолько, насколько возбуждается антагонистический центр. При этом конечность может занять любое возможное положение.

Во время ходьбы или бега процессы возбуждения и торможения в нервных центрах сгибателей и разгибателей суставов обеих ног ритмически изменяются. Руки также принимают участие в этих движениях, поскольку движутся в противоположных фазах: если выдвигается вперёд левая нога, то, соответственно, левая рука отводится назад. А поскольку мышцы туловища ещё совершают малозаметные сокращения, то центр тяжести тела перемещается на ногу, стоящую в данный момент на земле.

Таким образом, при ходьбе взаимодействуют не только центры антагонистических групп мышц обеих ног, но и подключаются к этому нервные центры, руководящие мышцами туловища и рук.

Столь сложное взаимодействие и координация нервных центров вызывает согласованную деятельность мышц тела, а, значит, и совершенство и согласованность наших движений возможно благодаря сложному взаимодействию и координации нервных центров.

Часто мышечные рефлексы возникают в ответ на раздражение рецепторов, которые находятся в самых мышцах или сухожилиях. Примером может быть коленный рефлекс. Сложные действия нашей повседневной жизни, например, ходьба, осуществляются вследствие действия не отдельного органа, а целой группы органов опорно-двигательного аппарата, что вызвано регулирующей функцией нервной системы.

Статическая и динамическая работа мышц

Работу мышц во время сокращения можно измерить. Для этого значение массы поднимаемого груза умножают на высоту поднятия. Если груз увеличить – работа возрастёт, а потом, достигнув определённого уровня (макси-мума для каждой отдельной мышцы), постепенно будет снижаться. Если мышца не способна поднять достаточно большой груз, то работа будет равна нулю. Если взять средний для определённой мышцы груз и поднимать его с различной частотой, то окажется, что наибольшую работу мышца будет выполнять при среднем ритме движений.

Средняя величина нагрузки и темпа движений для каждого человека неоди-наковы. Наибольшие они у спортсменов и людей, которые занимаются физическим трудом. Каждый человек может поднять пределы этих величины, значит, повысить свою трудоспособность тренируя свои мышцы. Однако работа человека зависит не только от правильного выбора темпа и нагрузки. Состояние нервной системы также имеет большое значение. Уникальна роль сознания, связанного с работой головного мозга, в этом процессе. Интерес к выполняемой работе, понимание её значения, необходимости и важности существенно влияют на продуктивность труда.

Различают работу мышц динамическую и статическую.

Динамическая работа – это работа, которая осуществляется мышцами во время их перемещения (управление токарным верстаком, пиление дров и т.п.); в этом случае сокращение мышц чередуется с их расслаблением.

Во время статической работы (удерживание груза, позы) мышцы длительное время находятся в напряжении, однако положения в пространстве не изменяют.

Усталость мышц

Длительная непрерывная работа мышцы становится причиной постепенного снижения трудоспособности мышц обусловленного двумя основными причинами.

Первой из них является то, что значительно раньше, чем само мышечное волокно утомляется нервно-мышечное соединение (синапс), передающее возбуждение с нерва на мышцу.

И.М. Сеченов установил, что обновления трудоспособности уставших мышц можно достичь быстрее, если перейти с одного вида работы на другой. Такой вид отдыха был назван И.М. Сеченовым активным, в отличие от обычного покоя. Опираясь на эти факты он доказал, что прежде всего усталость развивается в нервных центрах, координирующих работу мышц.

Второй причиной усталости работающей мышцы является накопление в ней недоокисленных продуктов распада (молочной кислоты) через недостаток кислорода, а также в ней истощаются энергетические запасы. Когда временно мышца находится в состоянии покоя прекращая работу, кровь успевает удалить из неё продукты распада и доставить необходимые питательные вещества. Усталость исчезнет, а мышца возобновит трудоспособность.

Так и не нашли ответ
на свой вопрос?

Просто напиши с чем тебе
нужна помощь

источник

Способы координации деятельности

Г. Минцберг выделяет пять способов, посредством которых организации координируют свою деятельность:

— взаимное согласование, при котором контроль над процессом труда осуществляется самими работниками благодаря простому процессу неформальных коммуникаций;

— прямой контроль, предполагающий возложение ответственности за работу других людей, определение заданий для них и наблюдение за их действиями на одного человека;

— стандартизация рабочих процессов, которая предполагает точное определение или программирование содержания труда;

— стандартизация выпуска, основанная на спецификации (определении) результатов труда, например, параметров изделий или норм выработки;

— стандартизация навыков и знаний (квалификации), которая означает точное определение необходимого для участия в процессе труда уровня подготовки работников. Стандартизация умений косвенно способствует тому, что стандартизация рабочих процессов или результатов труда достигается непосредственно: именно она контролирует и координирует целенаправленную совместную деятельность. Например, когда анестезиолог и хирург встречаются в операционной для проведения операции по удалению аппендикса, им почти не надо переговариваться друг с другом: благодаря своему базовому образованию каждый точно знает, что он ждет от другого. залогом координации является их стандартизированная квалификация.

В условиях индивидуального труда необходимость в подобных механизмах отсутствует – координация осуществляется непосредственно в сознании человека. При появлении второго работника (или в небольших группах) люди приспосабливаются друг к другу, как правило, неформально, и для них наиболее удобной формой координации является взаимное приспособление. Однако с увеличением числа членов группы возникает необходимость в лидере, и контроль над деятельностью группы переходит к одному человеку. Оптимальным механизмом координации становится прямой контроль.

При дальнейшем усложнении труда проявляется тенденция к стандартизации. Решая задачи простые и однообразные, организация может положиться на стандартизацию самого труда. При выполнении более сложных задач – требуется стандартизация выпуска, т.е. спецификации результатов труда, оставляя выбор рабочего процесса за работником. Но стандартизировать результаты очень сложного труда зачастую невозможно, и тогда организация обращается к стандартизации квалификации работников. Однако, если разделенный на задачи труд не удается стандартизировать, возможно, придется, пройдя весь цикл, вернуться к самому простому, но наиболее удобному координационному механизму – взаимному согласованию.

На практике, как правило, присутствуют все пять способов координации. Независимо от степени стандартизации всегда необходима некая доля прямого контроля и взаимного регулирования. Современные организации не могут существовать без руководителя и неформального общения, что позволяет преодолевать неэластичность стандартизации.

Для эффективного осуществления координации необходима информация. За многие годы предложен широкий спектр мер для обеспечения передачи информации. Некоторые меры направлены на уменьшение необходимого количества информации, другие – на совершенствование каналов для передачи. Ряд таких мер описан Джеем Гэлбрейтом в работе «Построение сложных организаций» (1973 г.).

Выделяются три способа обеспечения правильной организации рутинного труда (предсказуемой деятельности)6

— правила, программы и методики, которые способствуют уменьшению количества передаваемой информации. При этом возможны ситуации, не описанные правилами и методиками;

— иерархическое подчинение, предполагающее в исключительных случаях возможность обращения к руководству за разъяснением. Но в данном случае возможны задержки в получении указаний;

— постановка целей, предполагающая передачу вниз части прав и полномочий. Но некоторая свобода действий сотрудников может затронуть другие группы в организации, что приведет к возникновению новых проблем (конфликтов), для разрешения которых потребуется много новой информации.

Если организация становится более сложной и растет неопределенность то нужны дополнительные стратегии:

1 — уменьшение потребности в информации за счет:

· создания резервов (например. не устанавливаются напряженные сроки выполнения заказов), и уменьшения тем самым количества вопросов, решаемых на вышестоящем уровне иерархии. Но это приводит к снижению отдачи и организация может оставаться конкурентоспособной до тех пор, пока она конкурирует с другими предприятиями, решающими те же самые задачи планирования;

· формирования автономных заданий, т.е. создаются группы работников, каждая из которых располагает всеми необходимыми ресурсами для выпуска законченного изделия или реализации полного цикла обслуживания. Группы не делят ресурсы между собой и поэтому требуется меньше усилий по координации их деятельности. Самостоятельные группы могут формироваться вокруг различных видов продукции, географически разнесенных мест, групп клиентов, проектов, рынков сбыта. Преимущества: меньшая потребность в составлении расписаний по категориям работников и оборудования; уменьшение разделения труда, решения принимаются ближе к источнику информации. Недостатки — высокие затраты вследствие уменьшения уровня специализации;

2 — увеличение мощностей по обработке возрастающего количества информации за счет:

· организации вертикальных информационных систем посредством ввода компьютерных систем. Большое число событий, размывающих основу, на которой были приняты решения, потребуют перепланировки действий, т.е. большого числа служащих, или внедрения дистанционного управления, компьютерных систем реального времени, способных постоянно обновлять план;

· формирования горизонтальных связей, пронизывающих всю организацию и обеспечивающих принятие решений в том месте, где находится информация. Выделяют следующие виды горизонтальных связей:

o непосредственный контакт. Два управляющих, имеющих общую задачу, могут встретиться и принять решения без привлечения общего руководства;

o лица, ответственные за внешние связи. Некто может быть назначен для связи между двумя часто общающимися подразделениями;

o рабочие группы. Если при решении общей, но временной задачи нескольким подразделениям необходимо регулярно общаться, то может быть создана рабочая группа, куда войдут представители всех заинтересованных подразделений;

o бригады. Они похожи на рабочие группы, но носят постоянный характер. При этом возможны проблемы с выбором руководителя;

o интеграторы. Назначение менеджеров на роль интеграторов для координации решений, принимаемых соперничающими подразделениями;

o администратор связи. т.е. интегратор более высокого уровня, принимающий активное участие в процессе принятия решений, способный влиять на работу управленцев, не подчиненных ему непосредственно;

o матричные структуры, которые пронизывают привычные властные структуры. руководитель «покупает» определенную часть времени нескольких сотрудников различных подразделений для достижения целей, связанных со всеми этими подразделениями.

5. Проектирование индивидуальных должностных позиций

К основным вопросам при проектировании организационной структуры являются:

· Выполнение какого числа рабочих задач предполагает данная организационная должностная позиция и насколько узкой должна быть каждая из задач;

· В какой мере должен быть стандартизирован труд на каждой должности;

· Какие требования к навыкам и знаниям предъявляет каждая должностная позиция;

· По какому принципу следует группировать должностные позиции в малые и более крупные организационные единицы;

· Каким должен быть размер организационной единицы? Сколько работников должно быть в подчинении каждого менеджера?

· В какой мере может быть стандартизирован выпуск каждой должности или каждого подразделения;

· Какие механизмы облегчают взаимное согласование между должностными позициями и подразделениями;

· В какой мере менеджеры линейных подразделений могут делегировать права принятия решений вниз по цепочке полномочий? Насколько должно быть децентрализовано принятие важных решений?

Централизация и децентрализация

Организация считается централизованной, если все права по принятию решений сосредоточены в одной точке организации, если же они принадлежат многим сотрудникам, структура называется децентрализованной.

Централизация – самое сильное средство координации процесса принятия решений в организации. Все решения принимаются одним человеком, одним разумом, а затем приводятся в исполнение с помощью прямого контроля. Тем не менее, существует ряд факторов, объясняющих необходимость децентрализации:

не все решения может объять один центр, разум одного человека, т.к. возможна информационная перегрузка: чем больше сведений может получить мозг, тем с меньшим их общим объемом он реально справляется;

иногда вся необходимая информация просто не может быть доведена до центра;

при централизации организация не может оперативно реагировать на происходящие на локальных уровнях изменения;

децентрализация обеспечивает мотивацию сотрудников.

· В какой мере права принятия решений должны делегироваться линейными менеджерами функциональным специалистам и работникам операционного ядра (основному производственному персоналу)?

· В какой степени должны быть децентрализованы общие службы (например, машинописные работы и бухгалтерия)?

Работники, участвующие в управлении, составляют аппарат управления. Он подразделяется на две категории.

1. Аппарат линейного управления: директор и его заместитель, начальники цехов и их заместители, старшие мастера и мастера участков. Он осуществляет общее руководство предприятием, цехами и участками и наделяется для этого необходимыми правами.

2. Аппарат функционального управления – охватывает функциональные подразделения заводоуправления и цехов: отдел главного конструктора, отдел главного технолога, отдел главного механика, экономические службы, бюро, группы или отдельные исполнители в цехах и на участках (например, экономист цеха). Он способствует осуществлению управления линейным аппаратом путем переработки разнообразной информации и подготовки необходимых решений в рамках его компетенции.

В вертикальном направлении аппарат управления делится на уровни управления:

В горизонтальном направлении аппарат управления подразделяется на звенья (отделы, бюро, или группы).

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Только сон приблежает студента к концу лекции. А чужой храп его отдаляет. 8907 — | 7583 — или читать все.

85.95.179.227 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)
очень нужно

источник